loading

וינה מוכר פרחים - תנאים והגבלות

  • משלוח פרחים
  • ההזמנה שלך תסופק עם חברת ההובלה המקומית שלנו GLS. שותף המשלוח שלנו ישלח את החבילה שלך לכתובת המשלוח שבחרת. שימו לב כי משלוח יכול להתבצע אפילו 1 - 2 ימים מאוחר יותר מתאריך האספקה שתבחר שכן זה תלוי ב-GLS. שימו לב שבאוסטריה יש לכתוב את שם הנמען בדלת ובתיבת הדואר של הכתובת המצוינת והכתובת חייבת להיות נכונה. אם זה לא המקרה והמקבל אינו בבית, המשלוח ייכשל ולא ניתן לקבל החזר כספי. GLS לא תתקשר לנמען. הם ישאירו הודעה בתיבת המכתבים אם השם רשום על הנמען וניתן לאסוף את הפריט למחרת בתחנת החבילות הקרובה. חשוב: נא לאמת את הכתובת ואת שם המשפחה של הנמען כדי לוודא שהם נכונים. במקרה שתבחין בשגיאה כלשהי, אנא הודע לנו בהקדם האפשרי, כדי שנוכל ליידע את חברת ההובלה.
  • פרחים / מוצרים עשויים להיות דומים
  • התמונות באתר שלנו הן תמונות מערכת לעיון בלבד ואת הפרחים נמסר עשוי להיראות שונה. בעוד כל מאמץ נעשה כדי להתאים קרוב ככל האפשר, לפעמים גווני צבע יכול להיות שונה התמונה באתר. בהתאם לזמינות ביום שבו צבע מדויק אינו זמין, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף בצבע חלופי ואם פרח מסוים אינו זמין, תתאפשר חלופה מתאימה לאותו ערך או יותר, כדי לנסות להתאים ככל האפשר את הבקשה המקורית. מוצרי פרחים וצמחים מסוימים עשויים להיות מועברים ניצן כדי להבטיח חיים ארוכים יותר. אריזות, קופסאות או אגרטלים וכו 'עשויים להשתנות בהתאם לזמינות ביום.
  • מתנות נוספות (תוספות)
  • אם טדי הדוב, אגרטל או בלונים וכו 'מסודרים גם, הם יועברו עם הפרחים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לספק את הפריט עם שינוי צבע / נוסח מהתמונה, בהתאם לזמינות ביום. זה לא חל על יינות, אשר תמיד יהיה כפי שהוזמן, אדום, לבן, שמפניה וכו 'רק שם המותג עשוי להשתנות במידת הצורך. לגבי חומרים מתכלים, פריט לא זמין יוחלף לחלופה דומה. ברוב המקרים מתנות נוספות / עוגות / שוקולדים צריך להיות מלווה פרחים. הודעה תייעץ לא מוצר נבחר אם זה המקרה ואתה צריך להוסיף פרחים ההזמנה שלך.
  • מידע חובה למסירה
  • אנחנו צריכים לקבל את המידע המלא והתקן, כמו גם את מספר הטלפון המקומי של הנמען עבור הזמנת הפרח שלך. חנות הפרחים לא תתקשר לנמען כדי לבקש את כתובת המשלוח. ללא מידע זה שנמסר על ידי Internetforist.biz, אין להבטיח את מסירת ההזמנה ואין לתת החזר כספי. כאשר חנות הפרחים שלנו מבינה שכתובת הנמען שגויה, ננסה ליצור עמך קשר. עם זאת, ניתן לאשר מסירה רק עם זמן אספקה של יומיים, למשל אם אתה מזמין הוא עבור ה -15 ביוני, אנחנו צריכים לקבל את הכתובת מתוקנת ב -13 ביוני. מכיוון שהלקוח אחראי לנכונות המידע שלו, Internetflorist לא יהיה אחראי אם לא ניתן יהיה למסור את ההזמנה. במקרה זה לא יינתן החזר כספי של ההזמנה.
  • דמי משלוח
  • ייתכן שיוצג חיוב מסירה במהלך תהליך ההזמנה. דמי המשלוח תלויים באזור ובזמינות של חנות הפרחים שלנו כדי לספק שם. חנויות מסוימות עשויות לסרב לאזורים מסוימים, במקרה זה ההזמנה תבוטל. במקרה שאתה זקוק למשלוח פרחים באזור מרוחק, חנות הפרחים עשויה לדרוש עלות נוספת עבור משלוח זה. במקרה זה נ צור עמך קשר לפני המסירה.
  • מדיניות החלפות
  • מאחר וזמינות המוצרים עשויה להשתנות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להחליף מוצרים דומים בעלי ערך שווה או יותר. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להבטיח שהמתנה שלך היא בדיוק מה שמוצג באינטרנט, אך עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, לפעמים הספקים שלנו עשויים להיות אזל מהמלאי של מוצר מסוים.
  • שינויים בהזמנה שלך
  • שינוי כתובת למשלוח ו/או האדם, אליו יש לספק את הפרחים, ניתן להבטיח רק כאשר הוא נעשה 4 ימים לפני מועד המשלוח. אם נשלח שינוי בהודעה קצרה, Internetflorist שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה. כך גם לגבי שינויים בהודעת הכרטיס. אם ברצונך לשנות את ההודעה של הזמנת הפרחים שלך, אנו צריכים לכתוב אותה 4 ימים לפני שההזמנה אמורה להישלח. אחרת לא נוכל לאשר את השינוי של הודעת הטקסט. אם ברצונך לשלוח מתנה לבית מלון, בית חולים או למבנה ציבורי, לא נוכל להבטיח את המשלוח. עם זאת, ברוב המקרים של מבוקשים הפריט יגיע. למשלוח למקום כזה הכתובת המלאה ומספר הטלפון חשובים עוד יותר. אנא ספק במקרים אלו את כל המידע שברשותך בשדה הערות המשלוח (כגון מספר חדר).
  • כוח עליון
  • עקב אירועים בלתי צפויים אשר יצאו משליטה מחנות הפרחים המקומית ו-Internetflorist.biz, איננו יכולים להבטיח את המשלוח בתאריך המבוקש. זה כולל את כל ההגבלות הנוכחיות עקב Covid-19. במקרה זה למוכר הפרחים יש את הזכות לספק פרחים גם מספר ימים לאחר מכן.
  • מדיניות ביטול
  • אם אתה זקוק לביטול הזמנת הפרחים שלך, אנא בדוק כי עלינו לקבל בקשה זו לביטול מספר ההזמנה הספציפי שלך בכתב 48 שעות לפני מועד המסירה. כל התיקים שנשלחו אלינו לאחר מועד זה, לא ניתן להבטיח ביטול והחזר כספי
  • תלונות
  • כאשר אינך מרוצה מהשירות שניתן ומהפרחים שקיבל הנמען, אנא שלח לנו תלונה בכתב ותמונת הזר. שימו לב שצריך תמונה מלמעלה ומהצד כדי לראות את הזר המלא. עלינו לקבל את התלונה תוך יומיים ממועד המסירה. אחרת, ייתכן שלא נוכל לשקול את תלונתך.